大家下單前有疑問先看這里!
www.QuickCNY.com 發佈: 快匯通  時間:2019-06-08 20:36:33

隨著網站業務量的增長,客戶咨詢量激增,為更好的提高服務質量,優化客服響應時間,現將一些普遍性的問題統一回復如下:

關于會員:會員將享受優惠匯率,有積分,匯款越多優惠越多,且網站定期會推出優惠活動,只有會員才能參與;

關于匯率:匯率可以通過網站自助查詢,不另收手續費;會員將享受一定折扣;

關于交易流程:先注冊會員,聯系在線客服提醒審核(一般在1個小時內審核完畢,周末時間會有所延長),審核后可直接在網站下單,代付人民幣請選直接代付,其他請按功能下單。下單后請聯系在線客服或者微信匯款專員(網站版可以直接掃描微信,手機版可以復制微信號添加;微信專員若未及時響應,可與在線客服聯系),微信匯款專員會及時與客戶進行電話或短信驗證以及其他必要的核實(為防止詐騙集團行騙,請客戶配合)。驗證成功后客服將會提供臺幣收款賬戶,客戶再將臺幣匯至該賬戶。待平臺收到款項后,一般會在一個小時內將代付款項匯至客戶指定賬戶。在此過程中,為盡快完成交易,客戶必須保留其臺幣匯款憑證作為匯款依據,提供給客服,匯款時必須按照要求做好備注。

關于其他情況:客戶交易前需提前告知平臺客服,切勿在未通知的情況下直接將臺幣匯至平臺賬戶,因為平臺收款賬戶并不固定,是按需要隨時變動的,為保證資金安全,切勿未經同意直接匯款。若出現此情況,平臺將終止交易并將款項原路退回,敬請理解。